FAQ pour enregistrants

Après l’enregistrement de la demande de cession par le registrar, un e-mail demandant de confirmer le souhait de procéder à la cession est automatiquement envoyé au mandataire. Via un lien dans cet e-mail qui donne accès à une interface spécifiquement générée pour l’opération demandée, le mandataire a la possibilité de vérifier toutes les données actuelles et futures et d’approuver ou d’annuler la demande de cession. Si le mandataire ne réagit pas dans les sept jours, un rappel faisant courir un délai supplémentaire de sept jours lui sera adressé.

En cas de problème avec l’adresse e-mail à laquelle est envoyée la demande de confirmation, il est également possible de confirmer la cession par fax. Ce fax devra permettre d'établir l’accord du mandataire actuel pour la cession. C’est le registrar gérant le nom qui devra préparer et soumettre ce fax au mandataire pour signature. Ce fax est à renvoyer à DNS-LU qui, en qualité d’entité d’enregistrement, procède alors à la confirmation au nom du titulaire actuel.

C’est toujours le registrar gérant le nom qui assume la responsabilité de la véracité des données enregistrées en vue d’une cession. L’entité d’enregistrement RESTENA n’assume aucune responsabilité en cas de confirmation sur la base de données inexactes ou erronées, ou encore en cas de non-exécution d’une cession pour une raison qui n’est pas imputable à RESTENA (par exemple date d'expiration dépassée ; refus ou absence d'autorisation du contact administratif, adresse email non valide, données manquantes, etc.).

Dans tous les cas, une demande de cession doit être confirmée dans un délai de quinze jours après son enregistrement.

DNS-LU informe le titulaire / mandataire du résultat de toute demande de cession (réussie ou échouée) via sa messagerie automatique.