FAQ pour enregistrants

Seul DNS-LU peut procéder à la migration.

Les étapes à suivre sont les suivantes :

• La personne qui gérera le portefeuille de noms de domaine d’un titulaire spécifique doit disposer d’un compte en ligne sur my.lu. A défaut il faut en créer un.
• A des fins d'identification, le gestionnaire doit communiquer son login et son adresse email tels qu’enregistrés sur la plateforme my.lu à la personne introduisant la demande. En principe  c’est le contact administratif ou bien le titulaire des noms de domaine concernés puisque ce sont eux qui donnent mandat au gestionnaire.
• Si le contact administratif se charge de la demande, il est conseillé qu'il s’assure qu’il a un mandat pour la totalité des noms de domaine du titulaire concerné.  Voir aussi la rubrique * Un titulaire a mandaté plusieurs contacts administratifs.
• Le contact administratif/titulaire remettra à DNS-LU le formulaire de “Demande/convention d’attribution de pouvoir pour la gestion en ligne”, dûment rempli et signé. Ceci peut se faire par fax ou par lettre. Une attention particulière est à apporter aux login et adresse email du gestionnaire. Elles doivent être indiquées de façon complète et correcte sur le formulaire sous peine de rejet.

Après validation de la demande par DNS-LU, la migration est effectuée manuellement par le secrétariat de DNS-LU.