FAQ pour enregistrants
- Informations générales
- Enregistrement d’un nom de domaine
- La migration de noms de domaine enregistrés auprès de DNS-LU vers la plateforme en ligne my.lu
- Qu'est ce que la migration vers un compte en ligne my.lu d’un gestionnaire ?
- Comment initier une demande de migration vers un compte my.lu ?
- Où est-ce que je peux trouver le formulaire ?
- Quelles sont les différentes étapes à suivre pour finaliser la migration ?
- Combien de temps faut-il pour finaliser une migration vers un compte en ligne my.lu ?
- Est-ce que la migration occasionne des frais ?
- Est-ce que la migration a un effet sur le statut d’un nom de domaine ?
- Que faire si un titulaire a mandaté plusieurs contacts administratifs pour ses différents noms de domaine ?
- Est-ce qu’il est possible de gérer simultanément une partie des noms de domaine d'un titulaire par un compte en ligne my.lu et une autre partie des noms du même titulaire au format classique ?
- Est-ce qu’il est possible de gérer une partie des noms de domaine par un compte en ligne my.lu chez DNS-LU et une autre partie des noms du même titulaire chez un registrar différent ?
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La migration de noms de domaine vers un compte en ligne my.lu a été rejetée. Quels sont les raisons possibles ?
- Au moment de l’introduction de la demande des factures sont ouvertes auprès de DNS-LU pour un ou plusieurs des noms de domaine du titulaire concerné.
- Le demandeur n’a pas fourni la totalité de la liste des noms de domaine du titulaire concerné. En cas d'omission, volontaire ou non, d'un ou plusieurs noms sur la liste du formulaire, la migration ne pourra avoir lieu. Si c’est le contact administratif qui a remis la demande/convention, il doit s’assurer qu’il gère le portefeuille entier de noms de domaine du titulaire. Voir la rubrique * Que faire si un titulaire a mandaté plusieurs contacts administratifs pour ses noms de domaine ?
- Le demandeur a introduit une demande/convention incomplète ou avec des données inexactes. Il doit s’assurer que la demande ne comporte pas d'anomalie, erreur ou omission notamment au niveau du login et de l’adresse email du futur gestionnaire.
- La demande/convention introduite indique un ou plusieurs noms de domaine qui sont gérés par un autre registrar que DNS-LU.
- Au moment de l’introduction de la demande des factures sont ouvertes auprès de DNS-LU pour un ou plusieurs des noms de domaine du titulaire concerné.
- Est-ce- qu’il est possible de passer de la gestion en ligne vers la gestion au format classique pour un nom de domaine auprès de DNS-LU ?
- En tant qu’organisation faisant partie de la communauté RESTENA, vous bénéficiez du tarif préférentiel. Est-ce que ces noms de domaine peuvent être gérés via la plateforme en ligne my.lu ?
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