FAQ pour enregistrants
- Informations générales
- Enregistrement d’un nom de domaine
- La migration de noms de domaine enregistrés auprès de DNS-LU vers la plateforme en ligne my.lu
- Noms de domaine IDN
- Facturation et paiement
- Les opérations payables et les tarifs
- Qui reçoit la facture et quelles sont les indications qui y figurent ?
-
Comment voir qui est enregistré comme contact de facturation ?
Ce genre d’information n’étant pas disponible via le service Whois, il y a lieu de s’adresser directement à son registrar.
Seulement en cas d’enregistrement et de gestion via la plateforme en ligne my.lu, le gestionnaire a accès au compte d’utilisateur du nom de domaine concerné et peut consulter, et si nécessaire adapter les données du contact de facturation.
- Qui doit payer la facture ?
- Comment peut-on payer ?
- Avec quelles cartes de crédit peut-on payer ?
- Comment savoir si des noms de domaine ont des factures en suspens ?
- Les délais de paiement
- Que se passe t-il si le paiement n'a pas lieu ?
- Le contact de facturation ou le gestionnaire ne paie pas
- L'adresse de facturation est erronée
- Gestion de noms de domaine et maintenance des données
- Renouvellement d'un nom de domaine
- Changer de registrar
- Changement de titulaire
- Problèmes et solutions
- Litiges de noms de domaine
- Autres questions et commentaires
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